1、华擎主板于售出,7天(含)内实施新品DOA (包换新品服务),以所购买的凭证日期为标准,向所购买商家隶属的华擎技术服务中心进行更换。如无可证明的购买凭证的,恕不更换新的产品。人为损坏不在此服务范围的。
2、华擎主板于售出,8天(含)至15天(含)内实施“包换良品”服务,以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华擎技术服务中心更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换良品。人为损坏不在此服务范围。
3、自2006年起(以主板序列号判断为准),在正常使用情况下,华擎科技对主板产品实行三年质量保证、全国联保。主板故障者自购买之日起至第三年内,华擎科技实行保修。(不包含港澳地区) 1、自行拆装、修理、或将产品送至非华擎官方维修点进行检测维修。
2、人为操作使用不慎造成零件损坏或丢失。
3、产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号,产品不符。
4、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素。
5、非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良。
6、因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风等)、遇不可抗拒外力造成的损坏。
7、不在保修期内。