按照发卡银行的客服指引就可以啦，银行当然也是希望你能还款来降低坏账率。
正常的流程应该是直接去银行，按照卡号还款就没问题了。通常信用卡长期欠款后，银行方面会禁止信用卡的消费，不影响持卡人的还款。
按照你描述的状态很有可能是银行方面已经把您的信用卡按照坏账损失处理了。但是银行方面依然会保留您的个人信息，按照您的欠款金额以及欠款所产生的滞纳金、违约金等费用一并还给银行就可以了。
看看您的信用报告上写的是逾期还是呆账？以上的方式只针对逾期的处理方式。
找媒体吧，不然没那么快
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