您好:
根据您的描述,手机屏幕锁定功能是通过设置屏幕锁定图案、PIN码或密码来保护您的个人信息。如您所设定的图案锁或密码忘记,由于是您自行设定的密码,其他人无法获知,一旦忘记,需要到维修站解锁。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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解锁可以加我搞定 解决好啊