在不使用 iTunes 的情况下更新或恢复 iOS 设备修复该问题，前往“设置”-“通用”-“软件更新”以更新设备。具体操作步骤如下：
（1）点击设置。
（2）进入设置。
（3）点击通用。
（4）点击软件更新。
（5）进入软件更新。
（6）点击下载并安装。
（7）更新完成。
（8）iTunes连接iphone成功。
参考资料：苹果官网-如果iTunes无法连接iPhone的软件更新服务
