好吧问答库 > 朋友你好。我家网络信号满格，路由器tp的，100兆光纤宽带。两家使用，我这里网速很慢怎么回事。

朋友你好。我家网络信号满格，路由器tp的，100兆光纤宽带。两家使用，我这里网速很慢怎么回事。

网线用了七八年了没有换过会不会是网线的问题？...

2026年09月20日 16:31

有4个网友回答

网友（1）：

网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：
1、首先单机接运营商光猫之类的设备进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是运营商线路不好可以直接报障让维修员上门处理，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题，这后两种就得用户自行找人处理了。

网友（2）：

可能路由器限速了

网友（3）：

怎样慢？两家设备如何连线？

网友（4）：

打电话咨询一下