thinkpad x1 helix 36974HC 不能连接网线

尊敬的联想用户您好！

　　根据您对机器的描述，无法正常连接使用网线，首先需要考虑系统或驱动方面的问题。如果机器之前能够正常连接网线，后续无法正常使用，初步判断机器硬件是没有问题的。建议您可以先在设备管理器中看一下系统能否正常识别到以太网卡设备，如果能检测到，建议卸载重新安装以太网卡驱动测试，看能否使机器恢复正常。驱动查找：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

　　如果后续卸载重新安装驱动还是无法正常联网，也确认使用的转接线没有问题，就需要考虑操作系统方面的问题了。方便的话您可以选择备份数据，重新安装操作系统或恢复系统测试，看能否使机器恢复正常。

　　如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
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