万能险是终身扣费的,首年初始费用50%,以后逐年递减,而保障成本费,开始每年只有200多,以后每年递增,所以前5-10年亏本是正常的!业务员根据中国保险法规定,在客户当时办理时就应该把退保及收益详细讲清楚了,不然属于违规误导客户的现象,要被其公司解除代理合同的!