从宝宝出生我一直在用帮宝适纸尿裤,宝宝大了我换了他们家的金盏花拉拉裤,收到后给宝宝带上突然闻到一股非常刺鼻的酸味,我自己闻了一下吸入后嗓子不舒服刺激黏膜这个肯定是不能给自己家孩子用了,我立刻联系客服,要求退掉拆了一包的和其余没拆包的所有的拉拉裤,客服给我发了一大段话术,大概意思是说让我通风一下然后他们拉拉裤是经过认证,经过谁的认证也不能代表刺鼻味的没问题,拆包不给退,并且要求我提供有问题的证据,我没办法提供他们不给退,之后客服问我“我退还是不退”。我联系淘宝官方客服,淘宝官方给出的结果是商家要求买家自己联系帮宝适不和淘宝官方客服协商。我已经尽力在淘宝申诉维护自己的权益了,结果也就是这样了。
首先刺鼻性味道贴身用的拉拉裤任何宝妈都不会给孩子用,而且客服处理售后要么就是一大段话术要么就是给我发之前的不给退的话术,再有就是威胁我退还是不退(我有截图)。从到手发现问题到最后我真的是被他们拖来拖去的话术磨的没脾气了,宝宝用的东西我买到的都是消毒过得,我没有遇到一件宝宝用的东西带有刺鼻味道还说很安全的。带有刺鼻味道的家具你们敢用么?带有刺鼻味道的卫生巾宝妈敢用么?带有刺鼻味道的矿泉水你们敢喝么?同理宝宝贴身用的尿不湿即使解释的在安全,我也不敢用。
用了这么久这个牌子也没发生过这个问题,我不知道是仅仅拉拉裤有问题,还是随机发生的问题,可以给大家一点小建议想用这个牌子话买到手了先拆一包,没问题接着用有问题退掉没拆包的,因为申诉结果就是不退不想费心思的就尽快止损就可以了。我在其他平台也看到过说帮宝适有刺鼻味道的,开始都不太相信但没想到还让我碰到了。
从对帮宝适热衷喜爱到灰心失望绝不再用这个牌子的东西大概就是需要一个疑似问题产品和售后客服。拉黑
原因:
帮宝适拉拉裤在生产过程中,需要通过高温消毒、紫外线杀菌、喷胶、刮胶等工序,因此,如果还没经过通风就直接打包,则会有部分残留的气味,有可能是消毒水味,也有可能是类似药的味道,这并不是产品的质量出现了问题,对宝宝的健康也不会造成危害。稍有留意的妈妈会发现,日期越新鲜的帮宝适拉拉裤,异味会更大,也是同样的原因,大家不用过于担心,只需要放置通风处一段时间,气味就会消散得无影无踪。
帮宝适拉拉裤不舒服的原因是买的大小不合适,你要买匹配的那种尺码,尺码不匹配就会不舒服的。
帮宝适拉拉裤不舒服,有可能是因为这个拉拉裤的尺寸比较大,或者是比较小,所以才会让宝宝不舒服
症状可能是过敏性皮炎,请尽快就诊,并注意防护,以免加重皮肤病发作。症状可能是过敏性皮炎,请尽快就诊,并注意防护,以免加重皮肤病发作。