忙的时候服务人员要和顾客讲出来菜可能会慢，要是能理解就没问题。如果给顾客说了，那就不可能给退，菜也备了，也给做了，上桌了你不要了，要退菜，绝对不能退，原则问题，那样的人素质肯定不咋地，你给他退了，他出去也会给你摸黑，不退也会给你店摸黑…
