原因可能是支付宝未实名认证、转账未到账。
附注：
未实名认证的支付宝账户不能收款，建议完成实名认证。
转账未到建议对方进入支付宝账单查看交易详情。
不可用原因会有不同的恢复方法，可以登录 支付宝账户—【我的支付宝】首页— 点击【不可用资金：**元】—查看不可用原因 。
