在小米3官网上买手机,万一出现质量问题怎么办啊?

比较担心售后服务的问题...
2026年09月27日 15:14
有5个网友回答
网友(1):

嗨!

小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货
, 质量问题15日内包换
,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:
以下情况不予办理退换货
任何非本网站(www.mi.com)天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品(序列号不符);对于过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许元件费用。您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部小米之家提供“1小时快修”服务;大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修”。

网友(2):

  如果出现质量问题,建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。

  全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。


  小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

 

  以下情况不予办理退换货:

  1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

  2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

  3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

  4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

  5. 因不可抗力造成的损坏;

 

  手机类产品维修:

  1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。

  2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

  3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

网友(3):

官网上买的手机一年内可拿手机到小米之家,小米售后保修,不用发票。如其它渠道买的须带购机发票保修。

网友(4):

小米在全国各地都有售后的,这个尽管放心好了

网友(5):

有一小时快修店啊,可以去那里保修的