您好 尊敬的华硕用户
1.您重启将BIOS恢复默认设置。BIOS恢复默认设置方法:开机F2进入BIOS,F9恢复默认设置,F10保存退出。
2.开机F8进入安全模式,在安全模式下尝试是否失灵,如果不失灵,可能是系统问题,您可以重新安装微软原版系统,并下载安装官网驱动。
3.如果安全模式下还是失灵的话,您可以携带机器整机,购机发票和保修卡到服务中心做一下检测。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问。