我的手机是三星S5830怎么USB 连接不上电脑,插到电脑后就出个对话框说电脑无法识别求高手帮忙

您好：

根据您的描述：
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试：设定—应用程序-开发—USB调试取消.
3.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
4.然后手机连接电脑即可.若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1).检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
（建议您使用Windows7操作系统）

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

1. 前面的USB没用的话试试电脑后面的。（笔记本除外）

2. 如果还是不行就尝试到官网或者网页搜索S5830的驱动包，驱动了之后再用USB连接试试。

   你这可能是电脑没有查识到这部手机的驱动。

你手机是否刷机过 如果刷过机才出现这样的情况 那么你再刷回原系统

先去下载三星手机驱动看看

开usb调试了么