是不是只格式化手机了？格机必格卡，格卡必格机，因为格机前的一些软件会在c盘和e盘生成文件夹或引导程序，而这些是你所不能看见的，这就导致你再次安装软件时会出现软件以安装是否替代或更新错误的提示，并且提示以安装的软件在应用程序里并没有显示，所以，如果你只是格机的话建议你把卡也格了，格卡前一定要做好备份，希望我的回答对你有所帮助
