急急急！外贸回复客户邮件

有个展会上认识的客户，我发了开发信，他也回了，我给他报了价格，他让我发样品给他，但是公司只发少量样品，要让他出运费，我隔了一天才回复他邮件，他后来就没有回复我邮件了，我想怎么是什么问题，我该怎么发这封邮件，帮我写写，帮我写写（我英文水平差）

2026年09月17日 18:14

有3个网友回答

网友（1）：

这位朋友，您好，我也是做外贸这行业没有多久。
首先你们的态度不太好，既然是展会上的客户，合作的可能性也比较大，如果客户要求寄一些样品且你们公司的产品金额不是很大，可以考虑多寄一点不同款式，运费可以让客户支付。还有你回复邮件的态度不是很好，没有及时回复，导致给客户的第一印象也不太好，客户就会对你失去信任，随之失去合作的可能性。你现在尽量赶紧想办法挽救一下，兴许有回转的余地。
首先诚恳的向客户致歉，语气诚恳委婉。去看下有关商务信函通用的写法等这些书籍吧，相信对你会有帮助的。

网友（2）：

Dear XXX,

We are preparing the sample for you. Would you please tell us your information and the DHL Account?

Best regards!
XXX

网友（3）：

Dear Sir ,

Thank you for your support and the following message .
Actually , we usually offer the free sample to the long-copperation clients .
Wish for the good start of cooperation , after received the confirmation of our superior , we agree to offer the free sample to you by freight collect .
Kindly offer your express account no. just like DHL ,TNT , UPS ,FedEx to me , then I will arrange for express asap .
Waiting for your folliowing message .
Thank you again and Best regards .
over 了。真羡慕，你们有免费样品，俺们都收钱的说~
好好加油哈，觉得不错的话夸我一下吧。