淘宝如何维权，急！！！

我在淘宝上买了一件衣服，大小发错了，我找他他也不理，还说就跟我这么耗着无所谓，退不退我是无所谓了，现在又什么方法让他遭受的伤害最大吗？大家支支招啊！

2026年09月26日 09:52

有3个网友回答

网友（1）：

1、根据《消费者权益保护法》，卖家应当按约定发货。现在大小尺码错了，如果是你自己没说清楚的，责任在你，卖家可以不予理睬；如果是卖家自己弄错了，责任在他，他应当负责换货并承担相应邮费。
2、所以你现在看看你下单是要的是什么码、在旺旺交谈时说要什么码，看看到底是谁弄错了。
3、确定是卖家弄错而他现在有不理睬你的，你可以在以买到宝贝的该商品处申请维权。维权说说明事情来龙去脉和你的诉求。需提交的证据包括（1）订单详情显示你要的是A码，（2）旺旺交谈显示你要的是A码，（3）该衣服标签却显示是B码。

网友（2）：

先找他退货，他不同意，然后淘宝客服介入。
对他最大的伤害是，你确认接货，然后给个差评。

网友（3）：

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