我的企业邮箱发送出去的邮件附件变成了其他格式的文件是怎么回事?

我的企业邮箱之前使用是正常的。不知道从什么时候开始发送附件，附件文件如果是.rar会变成x－rar,如果是excel会变成.doc文件，并且文件名也会改变（没规律）。X－rar文件没办法再弄。下载下来的.doc用excel方式打开，还能正常打开。情各位高手指导下，我的邮箱是哪儿出了问题（电脑没中毒：我在其它电脑上使用此邮箱也是同样的问题）

2026年09月24日 12:42

有3个网友回答

网友（1）：

这样的话那应该是邮箱本身的原因了，你先去看一下是不是大家都是这样的，如果都是这样的，那应该是邮箱本身的问题了，还有，可以看一下你发的附件是不是符合标准。

网友（2）：

还真不知道啊兄弟你问问客服吧

网友（3）：

那就是邮箱的问题，找服务商解决一下吧。