重启一下你的电脑，看看键盘的功能有没有恢复，有时候可能偶尔会出现这种情况；同时检查你下一笔记本的完整性，有没有进水、摔着。
看你的回复说有开机密码，你可以用U盘装系统，然后进PE系统，里面有个清除登录密码，按步骤操作就可以了，这样你就可以进入系统界面了。
进入系统界面后，你可以桌面图标-计算机-右击 然后点属性-左上角设备管理器-点进去 然后看看有没有黄色的三角或者是问号，假如有的话就是驱动丢失了，重新打一个驱动就可以解决。
假如以上都没有解决的话，就可能要拆开键盘，看看链接有没有松或者接触不良，你自己会弄得话，可以自己试试，不会弄得话建议你去售后，因为软件出问题了还可以弄好，硬件自己弄坏了，就没办法了，而且自己拆开，万一售后不认，所以硬件问题还是自己果断抱过去修理吧。
鼠标操作输入法的软键盘在百度进华硕官网，下载对应机型的键盘驱动，主板驱动什么的
下载个驱动精灵试试
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