原因一：可能是手机开启了静音模式或者会议模式。 解决方法：拉下手机通知栏，将静音模式或者会议模式切换成为普通模式即可。 原因二：手机的音响出现故障。 解决方法：建议到售后处理
您好，请确认是否所有跟声音有关的都没有声音，若是全部无声，请您重启手机。若还是有问题，请您送至维修点检修。祝您生活愉快。
