紧急 紧急，明天要去酒店做收银员了，

我七月份的时候也刚去酒店前台实习，也是非常内向甚至之前都没打过工，整个办公室我谁都不熟悉说不上话。不过现在也已经混的7，8成熟了。给你一点说不上是建议的tips吧。
第一 酒店行业是第三产业，接待第一，为人处事第一，工作技能是第二，不论是客人还是员工，遇上人给个笑脸，说句早或者说句你好，这是基本，千万不要转角遇到人来不及反应就走掉，切记。
第二，不管什么单位，有人内向也绝对有人外向，像酒店这样的一般大副或者经理都是很外向很积极处事的人，你跟别人没什么话说，跟他们一定空的时候唠唠嗑，哪怕就说说：哎呀今天人真多，站的累死了。都可以
最后就是工作能力方面，自己新手刚上去帮打下手，别以为事情小又无聊，请一定认真对待，开房卡，宾客证件登记，做封包，晚班对房型，打表格都务必仔细。
还有一件事，因为你是新手，你谁都不认识，有些老宾客过来说开个房间但是说要挂账或者不给证件什么什么的你一定不做，哪怕暂时得罪，让老员工或者领班来处理，就算事后给客人房卡的时候陪个不是，也一定不要胡乱自作主张！因为进入社会我到现在学到最大的一点就是：你做的你就要负责任。

我实习了快半年了，马上就可以结束，然后就要写毕业论文等毕业，希望可以帮到你。

补：仪容仪表问题：每天洗头，女生带发箍，男生不要中长发鬓角一定不要（我已经剃了板寸，还行），上衣下衣皮鞋袜子都有发，发箍也是，女生最好画个淡妆，眉毛和唇膏修饰一下，切记不要有黑眼圈。不过说到底，微笑才是最好的化妆品。

首先，对数字要敏感，其次要多学多问，你内向的性格，正好少说多做，这样掌握很快
给自己点自信，相信自己，可以的