三星i699，打开照相机后显示“照相机故障”，无法拍照

2026年09月28日 06:33

有3个网友回答

网友（1）：

是摄像头的问题，拿到售后部去，它们会免费为你更换新的摄像头。

网友（2）：

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定

2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据

3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

网友（3）：

是sd卡没插入吗，那就连接一下电脑，在拔下来，这是系统储存没检测到