超市自助结账的基本步骤包括:扫描商品条码、将已扫描商品放入打包区、选择支付方式完成付款。
整个过程从扫描第一件商品开始,系统会实时显示购物清单和总金额。扫描完所有商品后,在触摸屏上确认无误即可进入支付环节。现在很多超市的自助机还支持扫手机App的会员码积分,部分新型设备甚至能自动识别商品,无需手动扫描。
1. 开始结账
在自助结账机上点击屏幕上的“开始结账”或类似按钮。如果有会员卡,先扫描会员二维码享受积分或折扣。记得把购物篮里的商品全部拿出来,避免漏扫。
2. 扫描商品
手持商品将条码对准扫描窗,“嘀”声后表示扫描成功,屏幕会显示商品信息和当前累计金额。遇到条码损坏时,可手动输入商品代码或使用触屏上的“搜索商品”功能按名称查找。生鲜蔬果这类称重商品需先自行在电子秤上打秤贴标,再扫描标签上的条码。
3. 放置商品
每扫完一件都要立即放入右侧的打包袋或打包台,这是为了防盗设计的重量校验系统。如果扫描后未放入或重量不匹配,机器会提示异常并暂停结账,需要工作人员协助解锁。
4. 完成扫描
所有商品扫完后,点击“结账”或“付款”进入支付界面。此时可以核对屏幕清单,发现错扫可点击该商品选择删除。如果需要购买购物袋,通常在这个环节选择购买数量和类型,费用会自动加入账单。
5. 选择支付
支持扫码支付(支付宝/微信)、银行卡、闪付和现金等方式。选择支付方式后,根据屏幕提示完成操作:扫码支付需打开付款码对准扫描器;现金支付需按指示插入纸币到钞口。支付成功后机器会打印小票,记得取走所有商品和收据。