关机状态下，先按住音量+键和拨号键再按住开机键，这样一直按住，进入fastbook模式后，选择wipedata/factoryreset确定，选择yes——deletealluser确定，等待，出现rebooksystemnow后，选择确定它，之后便会重启。但这样手机里你自己安装的应用会消失存在手机里的电话号码也会没有。相当于重新装了手机系统。
