首先你先让淘宝介入，就是让淘宝帮忙处理，然后申请退款，如果是商家忘记发货了，你最好好意提醒一下，并且要求退款，如果是诚心不想发货，这应该属于被骗，最后让淘宝介入
2个月没有发货 这订单已经显示完成了吧 你确定人家没有发货 如果真的是没有发货的话 投诉 联系客服 了解情况要么补发 要么退款
申请退款，看下人家店铺最近还有没有交易记录
申请退款
