网上买dell笔记本，有问题15天包换，15天是按照开发票日期算起还是收到货算起。如果是开发票算起

网上买dell笔记本，有问题15天包换，15天是按照开发票日期算起还是收到货算起。如果是开发票算起的话我已经超出15天了。问题是货在路上时也有好几天啊

2026年09月27日 16:25

有3个网友回答

网友（1）：

您好。是开票之日15天内算起，若超出15天内，无法申请换机，只能更换部件维修，但是更换部件不影响他的保修的。
希望可以帮到您

网友（2）：

开发票日期算起。
如果是从网上正规商城购买的话　
这样的产品通常是没有问题的。
有问题立即拍照　并联系客服标注时间记录！

网友（3）：

您好，
是按收到货开始计算的。