您好！您可以电脑端到以下地址下载：http://www.bbk.com/download/app_download.php?do=cx&type=&id=179，下载后解压把dat文件拷贝到内存卡的“系统文件”夹内，然后重启一下手机就可以恢复了。这是号码归属地下载操作指导： http://bbs.bbk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=359054&fromuid=807394
手机端可以进入BBK空间-步步高3G网—客服中心—数据下载中找到号码归属地文件直接点击下载。下载后该文件会自动保存在系统文件夹中，然后将手机重新开关机一下即可生效。
登陆http://www.bbkmobile.com/网站，进入服务支持——软件资料，下载下来的是压缩文件，需用电脑解压缩后去掉文件夹再放TF卡系统文件夹中即可。
购买一个新的内存卡，然后到步步高手机官网下载TF卡出厂数据，解压后放到TF卡就可以了。
换个新卡吧。
也可以用修复软件修复一下，看能找回多少文件，不过损坏的是找不回来了。
额、你应该去找步步高的客服这样比较有保证
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