孩子玩游戏花了几千元怎么办

2026年09月27日 08:00

有3个网友回答

网友（1）：

法律分析：可以拨打12315。未成年人充值游戏需要退款的，可以跟游戏公司协商，也可以通过人民法院进行申诉。

法律依据：根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》相关规定：限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项。

网友（2）：

亲，您好，对于孩子玩游戏花了几千块的情况，您可以与孩子进行沟通，让其明白过度游戏的影响，同时尽量不要使用强硬的方式禁止他们玩游戏，而是以温柔的方式来引导孩子。例如：跟孩子讲明家里的规矩，合理的安排时间，尽可能让孩子在安全的环境中体验到不一样的乐趣，比如联系朋友、参加体育活动、读书等，那几千块钱可以跟游戏客服协商看能不能追回，非常感谢您的咨询。

网友（3）：

教育方便得好好沟通，不要去用暴力行为开导他不能那么沉迷于游戏，这个年纪得好好读书。