建议双清系统或升级，或者刷机恢复；
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
注意：此操作会删除个人安装的软件及通话记录、短信等内容。
您好；
这样的情况应该是您的手机中毒导致的，而您杀毒没有效果的原因可能是您的安全软件版本过旧导致的，建议您使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机进行全面的杀毒吧，杀完毒后重启下手机就可以恢复正常了
恢复出厂设置就行了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！
QQ：24596024