一般情况遇到这种情况可以一下办法解决:1:和欢乐谷部门人员协商,看票何时何地被何人取走的(取票口出都有摄像头)。2:打电话咨询订票网站客服。让其寻找原因,是不是其系统内部出错。3:实在不行,报警(钱事是小,不能受冤)望采纳