为了取消集团彩铃我把彩铃业务都取消了,可为什么我在网上查开通业务时,集团彩铃业务还没关?

在网上营业厅查彩铃业务已经没了,可集团彩铃业务却还在!这是为什么啊?
2026年09月24日 18:01
有2个网友回答
网友(1):

集团彩铃注销

  1)若集团客户想注销集团彩铃业务,则需凭集团证明到营业厅办理注销。客户退出集团后,会有短信进行通知。

  2)为了避免与个人彩铃混淆,退出集团后客户保留个人彩铃铃音,如果客户希望取消个人彩铃,参考彩铃设置办法

你这个可能是你们单位集体办的吧。你个人打10086去不掉,去营业厅也去不掉。要给你们办理这个业务的那个人去营业厅取消这个,如果你不知道是谁给你办的集体彩铃的话,建议你打10086咨询下给你们办理这个业务的负责人是谁,然后找他去营业厅给你取消这项业务。

网友(2):

你是从中介进的什么公司吧,他们把你的号码弄错了,可以去营业厅改