要看是哪里卡纸。
楼主是不是可以补充一下机器用了多长时间了?月印量是多少?
先检查一下鼓分离爪上面是不是由于时间太长而沾上粉了，从而使爪上附着粉太多造成的。
最好还是说的详细点。
补充:这个问题在169上见过很多次了，主要原因就是机器用的时间比较长了，分离爪上沉积墨粉，在爪的上面(有点像人的小臂的位置处)枝出一个尖来，造成的卡纸。解决方法是把那些沉积的墨粉清除(用指甲刮掉)就可以了。
机器用了两年了，月印量4500。应该换鼓了，169硒鼓的寿命为8万张，你的复印机应该超过10万了。
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