和初次见面的人面对面谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,而导致两人之间的紧张感增加。而与人交谈时坐在旁边的位置,由于不必一直意识到对方的视线,只要在必要时看对方的视线即可,因而便容易轻松下来。
因此,和初次见面的对方要增加亲切感时,最好避开和他面对面的交谈方式,而应尽量做在他旁边的位置。
见面之前,最好先拟订好一套推销自己的计划,按步就班的实施。
与人出次见面时,想让对方记住自己,最简单的办法就是让对方记住自己的名字。
了解对方渴望的评价,给予适当的赞美。
嗜好和对方一致时,不要抢着说,应做个好听众。
让人记住你的最有效的前提是,你必须记住别人的姓名
完成这三个步骤,可以通过与人交往时的细节快速实现。
首先,应该记住取得与顾客有效握手的7个原则:
1、尊重别人喜欢的空间和距离。
2、握住别人的手掌而非握手指。
3、与别人寒暄交谈。
4、握手的时间比要求的稍微长一点点。
5、握力应当紧稳,但勿太用力使顾客感到不适。
6、如果需要表示额外的热忱,可用双手紧握顾客手。
7、收回自己手掌的时候,要简洁、明确,且最好再停顿一下。
和初次见面的人面对面谈话是一件不好受的事情,因为两人之间的视线极易相遇,从而导致两人之间的紧张感增加。美容师与顾客交谈时,若选择坐在顾客旁边的位置,由于不必一直面对对方的视线,只要在必要时看对方即可,因而双方都很容易轻松下来。因此,要增加初次来美容院顾客的亲切感时,最好避开和顾客面对面的交谈方式,而应尽量坐在顾客旁边的位置上。另外,在室内放一盆花,使顾客有转移视线的对象,效果会更好。接下来,美容师还要记住下面的注意事项:
2、与顾客约见之前,最好先拟订好一套推销自己的计划,然后按部就班地实施。
3、在与顾客交谈时,真诚的夸奖她的优点。
4、谈话中多使用顾客的名字便可记住,道谢时也一并提出顾客的名字。
5、与顾客初次见面时,想让顾客记住自己,最简单的办法就是让顾客记住自己的名字。
7、第一次见面,如果顾客的说法有错误,应提出修正,可以说明:"有一些人认为……"然后提出反问。
8、了解顾客渴望的评价,给予适当的赞美。
9、嗜好和顾客一致时,不要抢着说,应做个好听众。
10、顾客若开始看表,就应准备结束谈话。
11、与顾客告别时不妨说出自己的感想,良好的表现可挽回有可能留给顾客的不好印象。
如何第一次见面,就能让人记住?这招太管用了