、首先打开计算机,在计算机的游览器内“海康威视”官网,并在官网主界面上找到“服务支持”按钮并单击,再在弹出选项栏内找到“工具软件”选项并单击。

2、然后在界面内找到“Hivkision tools(含SADP、录像容量计算等工具”选项并使用鼠标单击。

3、然后在界面内找到“下载”选项并单击。

4、下载安装后,在软件界面内找到“忘记密码”选项并单击。

5、在弹出的界面内会显示一个二维码。

6、使用手机打开“海康威视”的公众号,在公众号主界面找到“贴心服务”选项并单击,再在弹出的选项界面内单击“密码重置”选项。

7、在界面内找到“SADP扫码恢复”选项并单击,再使用手机扫描第五步的二维码即可成功将海康威视硬盘录像机恢复到初始密码。
办法一:直接交给当地海康分公司处理进行返修 这个办法倒是很省事,但是周期长,而且还可能会收取少量费用,据说不管过不过保都收费。办法二:1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来2、去海康威视官方网站下载一个叫SADP的软件进行安装,该软件叫设备自动搜索软件3、通过该软件搜到自己的硬盘录像机,找到硬盘序列号,并用笔记录下来4、打海康分公司电话或者发邮件到4005@***.com,等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方,点确定,密码即可恢复为出厂12345。