1.重做系统,做系统之前,把你的USB键盘和鼠标更换在PS/2的.2.进入安全模式(可以进入的话),卸载提示的这个软件或在启动项中关闭这个软件.3.如果安全模式也进不去.那么按第一点.重装系统吧.
系统软件出了问题用PS2接口的鼠标键盘重装系统。你要知道在没进系统之前鼠标和键盘是可以使用的那么也就不存在不能装系统一说了。