在酒店做前台，来了两个多月了，酒店这两个月差评特别多，领导就把所有责任都推到我身上，意思是我的原因

如果我说几句好话客人就不会给差评，我当时气的要骂人，所以我想问，酒店都这样吗，我想辞职又不知道该去哪

2026年09月26日 16:51

有3个网友回答

网友（1）：

这一看就是一个普通小酒店。老板也是为了省钱。把责任推到你身上，扣你工资，这样就可以省下一部分钱了。
其实，酒店前台是一个非常重要的工作，做不好一定会影响顾客对于酒店的评价。所以酒店的前台必须面善心黑，学会甜言蜜语。

网友（2）：

既然你知道说句好话就不会给差评，为什么不呢，人常说，退一步海阔天空，你只要忍一时，你的工作有了，老板业务也有了，再说你和客人又没仇，何必在意一时嘴痛快

网友（3）：

肯定不是啊！只能说明你们领导太不是东西。酒店出现差评，领导首先应该想到的是怎么解决问题而不是一味的往下面员工身上推脱责任，一个好的团队才能创造大的经济效益。