用的是宽带猫对吧。遇到这种情况首先重启猫——不是一般的重启，而是要拔掉电源，等五分钟以后再通电。还是不行就打客服电话，说明情况及代码，一般来说对方很快仅能解决。否则就报修，要求网络供应商上门维修！以前我这里就经常遇到，现在直接配置了路由器，一切都好了，再没出现过。
691就是帐号密码不对啊
这个，你先排查看一下有没有可能是线路衔接的问题，再来排除看下是否可能是硬件负荷过高导致的问题
