那你就重新设置密码
1密保问题，使用密保问题找回密码需要您先清除之前的账号信息之后
2在 登录界面 点击“忘记密码”输入您的密保问题就可以找回，
3只有手机恢复出厂设置--清除所有数据才可以清除之前 云服务 的登录信息，
4建议您先备份好重要数据再操作。也可以在电脑上下载 vivo手 机助手找回密码的，连接vivo助手后5选择“vivo云”图标，点击“忘记密码” 找回.
