为什么我新开通的支付宝帐户不能充值呢？

本人用邮箱号在淘宝网上申请了一个支付宝账户，在给支付宝充值时点击的是“银行卡”充值，选择“工商银行”（已开通网银）点击“下一步”以后出现的情况是让安装控件，如下：充值金额：请点此安装控件元如输入充值金额显示“*”号，建议下载新版安全控件。可是我已经点击并且安装控件了，无论重启或者刷新页面都是不行。始终显示让安装控件，金额就是没法输入。请问大家这到底是怎么回事呀？备注：我没有认证激活支付宝，个人认为不用认证激活也能够进行交易吧。所以请大家帮帮忙，万分感谢！

2026年09月18日 15:34

有3个网友回答

网友（1）：

我也遇到过这个问题，只要你安装上控件了，你换个浏览器登录就可以了，你用360的浏览器就可以，我的就这样，用IE浏览器总显示让安装控件，但是控件我已经安装了，我换360登录就可以了，你可以尝试一下，应该可以的

网友（2）：

把工商的删掉从新安装

网友（3）：

朋友，你需要把你的银行卡和支付宝绑定的哦，激活了才可以使用哦