权限管理的原因，网络的原因，也许你给他限制了下载的内容
排除网络原因的话，是不是刚刚更新了系统，有可能是软件和系统版本不兼容。
网卡的问题吧，换个WiFi试试，实在不行可以卸载程序重新安装试试
可能是软件没有完全适配全面屏，可以打客服电话问一问
是不是有的权限没开，所以导致的
