若手机插入SIM卡提示SIM卡锁,可能是手机与之前的SIM卡绑定设置了SIM卡锁导致,建议您插入之前的SIM卡,然后进行解锁。SIM卡锁没有初始密码,若设置的密码忘记,请联系三星指定的服务中心解锁。
手机启用加密设备前需注意,手机电池电量80%以上加密过程中不要操作手机,加密时间大概在一小时左右。操作方法:设定-一般-安全-加密设备-每次开机时都要输入密码解密设备。
如需取消加密设备,请操作:设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。