首先，请确保您使用的是中国联通的3G网络，对方也必须有第二个视频通话功能的手机，并已开通此功能选择第三个视频拨号时拨一个号码......
您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查电影视频格式是否为手机所支持的。
2.将手机连接电脑，通过电脑查看是否可以读取该视频文件（排除是否为视频源文件有问题）。
3.请通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。
4.更换其他视频播放器播放尝试。
5.更换其他网址或下载方式重新下载视频文件尝试。
若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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