下载的视频找不到

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
由于您未提供具体的机型，针对您提到的问题，我们无法给出准确的方案，请您谅解，建议您尝试以下通用机型的方法进行排查：
请您使用自带的文件管理器，查看视 频是否仍然保存：
A.视 频丢失：
1、建议您重新拷贝视 频进行观察，不排除是误操作或者电脑传输失败导致；
2、如频繁出现视 频丢失，建议您备份存储器中数据进行格式化处理；
3、若上述操作无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；
4、若恢复出厂设置无法改善，请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.视 频存在：
1、请您核实视 频的格式是什么，是否为平板自带视频程序支持视 频格式，如非上述格式，则会出现无法直接找到的情况，请您根据视 频格式尝试下载可支持该格式的播放器进行尝试；
2、请您进入系统设置-应用，对自带播放器进行清除数据处理；
3、建议您使用播放器进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
5、若含第三方程序均出现异常无法查看该视 频，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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