催债的,负责追账
客户提醒专员,通常做的是对客户还款进行提醒工作的!
其岗位职责,也就是做什么工作的内容如下:
1、电话提醒:进入系统完成延滞客户的电话提醒;
2、通过电话提醒客户,完成一定的还款比例;
3、接听客户来电或给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息;
4、确定客户信息并能分析客户潜在风险。
他们的工作主要是进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款,以回款为最终目的与客户沟通。
他们的任职要求通常如下:
1、熟悉操作电脑
2、普通话标准
3、良好的口头表达能力沟通及协调技能
4、积极上进,具有良好的职业道德及团队精神.