尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。 如无法进入安全模式,建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
应该是有软件冲突了,是不是最近安装了什么软件?如果没办法进入删除的话就只能进recovery里双清了,或者去售后!如果是刚刷机出现的问题,那只能换个rom救砖了
可能那个软件坏了,刷机