去华为官网下个官方刷机包，记得要最新的，解压之后dload的文件夹，直接复制到内存卡根目录。然后关机，音量+和音量-同时按着，再按开机键，会自动跳出一个进度条。这就是强刷底包，刷好之后就是官方原版了。如果强刷底包也不行的话，就只能带到华为客服了。
