新买的thinkpadE440，有两个问题

新买的thinkpadE440，有两个问题：1、fn和ctrl键功能交换后，ctrl能当fn使用，但fn不能当ctrl使用。2、thinkpad安装的win7-64位，开机停在欢迎界面不进去。但是强制断电后重启可以进去，进去后重新启动也可以。感觉就是重启后电脑有点热了就可以进去了。可能是什么问题，硬件or软件？请分别给我解释下，

2026年09月29日 03:33

有1个网友回答

网友（1）：

尊敬的用户您好！
在确定切换功能键之前FN能够使用的情况下不排除系统故障（小概率硬件故障），第二问题建议更换系统尝试。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！