1.首先,我认为做事情(做销售)成功很大的一个要素是:专注。如果想做好销售,就要认真钻研,对于一些琐事不要太在意。心胸再大一些,着眼点放的更高一些。既然A店总能卖得好,那A店的销售肯定也是有一定的销售技巧、经验的。人长我短的地方就该向人学(偷学,听她怎样待客人,怎样探知(用眼、用语言)客户的真正需求,怎样让顾客成交,怎样解决客户的问题,又用什么样的技巧最终打动客户购买她店产品。2.自己要从内心接受并喜欢你们店的商品,介绍他们就像是介绍自己的一位老朋友,并爱护他们。要多了解你们店家具(工艺、特点、卖点、会帮客人比较你们店家具的性价比、能给客人专业的家具服务经验(布置、清洁)、。。。)做家具销售很简单,做优秀的家具销售员就不那么容易了。3.多站在顾客的角度去思考,急他们所需,想他们所想。。看似他们购买的是家具,其实他们所购买的是家具的功能,你们的产品会给他带来什么(安全、环保、舒适、。。。)已购买的消费者之所以最终会选择你们店的产品是由于你们的产品满足了xx,或是他产品不能替代的xx..要善于从工作中总结经验。4.你可以客户的身份去别的卖场,让其他品牌销售为你介绍产品(尤其是松木家具),当然你还要知道在你们家具城中谁是你们的竞争对象,谁是主要竞争对象,你对他们产品、价格一定要有所了解,还有促销活动。这样才能知己知彼打好这场仗。我们每个人虽不能苛求他人做事要公平,但我们能更严格的要求自己,尽自己最大的努力,把事情做的越来越好。带着你的激情去工作,微笑、热忱的面对每位顾客,每天为明天埋下一颗收获的种子。。加油!希望有一天,你会成为母亲的骄傲!
高档家具的话销售不要过急(我朋友卖红木家具的 标准的一年不开张 开张吃三年) 来买这些家具的客户心理你要做个了解分析 有哪些人群你也要分析 然后分析这类人的特点 然后攻克 我不是专业销售的所以不分析来误导你了 你那的实际情况我也不可能知道的客户问饰品什么的 就像楼上说的 (顾客就是做个借鉴,毕竟家里还是顾客做主的)借用下呵呵 而且你也完全没必要全懂 家具杂志多看几本 你就可以学到很多了 这也是个经验的积累呀同事关系你很被动哎 要好好改下 估计你的性格不是很活泼类型的 做销售可不适合 销售其实卖啥都一样 是先把自己给销售出去 人家认可你了 你就是指着桌子说是椅子他都信 跑题了 哈 你要试着改善下人际关系 可以先这样开始 慢慢的和他们多说些话(找些共同话题估计你那些导购都是女的吧 不说别的光是晚上他们爱看的电视都你都可以挤进去扯扯什么的) 多打打招呼笑脸相迎 慢慢接受你时还可以开些小玩笑 别突然太热情啦 人家会怕怕的哦
我觉你还是对自己没有信心,不然你怎么会把尺寸都忘了呢,首先客户看你的产品就是对你的产品感兴趣,你要把该介绍的介绍到位,那时候你就要有自信心,当然你也要学习一些客户家里家具和饰品的摆放,之类的问题的知识,其实,都可以举一反三,到时侯我相信你一定会成为一个很优秀的家具销售员的
其实我觉得你们说的虽然没错,但是,跟性格有多大关系呢??、而且人又不是生下来就会的,况且也不是所有做销售的性格就都外向啊!不然怎么说销售锻炼人呢??? 我以前也还不是一样的内向啊,而且是那种见到生人就害怕的那种,现在还不是做过来了。。。。。。。 向他们说的,沉住气,根据顾客的眼神去走。。。
你是在哪里卖家具的~。买家具的顾客要是看上了他会跟你谈价钱,你只要慢慢的跟上每个家具上有它的标价,所以你多说反而起了不好的作用,做家具的销售就是要有耐心,自己东西好顾客看上了,它自然会跟你讨价还价,到时候自己把握好最近的低价,生意就谈成了,这样 给自己赢得了主动权,最多的还是自己要沉住气~顾客就是对手,将对手征服,你就能做成生意。 顾客在看产品时是不想多说话的。要是你过去他就会提前结束看产品。一般买家具的顾客不喜欢别人跟着。当他看中了会找营业员的。这是家具行业潜规则。 饰品方面只要大胆发表自己的意见,顾客就是做个借鉴,逼近家里还是顾客做主的~家具卖的不是饰品,主要目的记住就是了。