很简单的,因为你在退款中选择了没收到货物,所以没有部分退款选项。你可以这样操作:1、申请退款2、在退款界面里的选项中选择“已收到货物”3、退款原因可以选择“和卖家协商一致退款”4、退款金额就可以自动更改了。淘宝默认退款程序,只有收到货物后才可以部分退款。注意的是:我说的收到货物时退款时的选项,而不是让你确认收货!