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如果，在淘宝买东西货还没收到，但系统就会自动确认收货那该怎么办啊

2026年09月28日 10:18

有5个网友回答

网友（1）：

淘宝买东西快递未送货来，但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况，先和卖家协商，延长收货时间或直接申请退款，如果买家不主动处理，淘宝系统也不会发现并处理，需要申请淘宝小二介入处理。
1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物，建议立即联系卖家确认协商，
2、此时是无法直接申请退款的，可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，选择“仅退款”—“未收到货”。
拓展资料：
淘宝买家付款时，钱不会进入卖家账户，而是付款到支付宝平台，支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后，才会打款给卖家！
淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能，更具体的说是给买家提供购物担保，如果卖家出售虚假货物，买家可随时退款+投诉，卖家不但拿不到一分钱，而且还有可能被投诉封店。
参考资料：
淘宝担保交易百度百科

网友（2）：

网友（3）：

应先查询物流信息：
1.
如果快递在运输途中，请耐心等待；
2.
临近交易超时3天内还没有到货的话可以申请延长收货时间；
3.
如果快递已经签收，申请退款，退款原因选择未收到货。

网友（4）：

你好，很高兴回答你的
问题。
商家发货后系统默认你有10天的收货确认时间。
如果系统默认收货了，系统还会默认你有15天的评价时间，
还有一层保障的你放心，其次就算系统默认了。不代表什么。物流信息一直在显示的、
商家现在大多都是好商家，你放心，不要多虑，希望帮到你，记得采纳，谢谢你。

网友（5）：

淘宝买东西快递未送货来，但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况，先和卖家协商，延长收货时间或直接申请退款，如果买家不主动处理，淘宝系统也不会发现并处理，需要申请淘宝小二介入处理。

1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物，建议立即联系卖家确认协商，

2、此时是无法直接申请退款的，可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，选择“仅退款”—“未收到货”。

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拓展资料：

淘宝买家付款时，钱不会进入卖家账户，而是付款到支付宝平台，支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后，才会打款给卖家！

淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能，更具体的说是给买家提供购物担保，如果卖家出售虚假货物，买家可随时退款+投诉，卖家不但拿不到一分钱，而且还有可能被投诉封店。

参考资料：

/baike.baidu.com/item/淘宝担保交易/1404296?fr=aladdin&fromid=16963687&fromtitle=淘宝交易"target="_blank"title="淘宝担保交易百度百科">淘宝担保交易百度百科