滴滴司机的合法权益怎么维护
我在7月26接了个订单，乘客携带宠物（平台规定可以拒绝服务携带宠物的乘客）的乘客的订单，于是我打电话跟乘客沟通，网约车不承载宠物，建议他换个出行方式，后来乘客坐出租车走了，我要求乘客取消订单，乘客拒绝取消，态度恶劣，还反咬一口，投诉到平台。平台给予我扣分处罚，第二天把我账号封禁十五天。于是我进行申诉，申诉成功了，服务分是没扣。可还是封禁十五天。致电客服，首先说要两个工作日给我回复，现在已经过了五个工作日了，根本就没有任何回复。再致电给客服，却说还是要封禁十五天。明明不是司机的原因，却要处罚司机，天理何在，公道何在。最可耻的是，工作人员不跟司机对接，一言堂，而客服却是什么都不知道。这种事情发生不止一两次了。每次乘客恶意投诉，有时候可以申诉成功，有时候明明不是司机的责任，也申诉失败。司机根本就是有苦无处说，有理也没地方讲。平台就是欺负司机是弱势群体，为所欲为。快车司机现在面临很大的压力，单少车多，油价贵，还要面临事故高发，违章高发的风险。简直就是苦不堪言，平台不但不为司机着想，反而还变本加厉压榨司机。钱都被平台赚了，风险却由司机来承担。
